104 - Ergonomie, Confort et Sécurité


Ergonomie

Dans la phase de conception, puis dans la phase de réalisation, après l"analyse fonctionnelle, il importe de ne penser qu'à l'utilisateur... Le reste, en principe, est acquis; c'est le domaine du professionnel.

Je dirais même qu'il faut penser à lui (ou à elle) en se mettant simplement à sa place.

C'est un peu la raison pour laquelle, toute les fonctions de création, modification, consultation recherche, des fiches dans un fichier FileMaker, sont séparées, chacune dans leurs fonction propre. Il y a certainement d'autres idées interessantes, mais je dois reconnaitre que parfois, FileMaker est un peu étriqué dans ce domaine. Mais il a l'avantage d'exister, et nous ne devons pas nous en priver pour autant.

Le souci principal du programmeur sera de faire en sorte que l'interface utilisateur soit la plus simple possible...

Et il importe , chaque fois qu'un modèle est créé, de tenter de le voir dans sa fonctionalité avec les yeux d'un "NUL", pour reprendre l'expression d'une série livresque bien connue...

Confort

Retenez bien ceci: Un programme ne dure dans le temps de son utilisation que s'il n'est pas trop complexe à saisir... Il faut bannir le temps, où une seule personne était capable d'utiliser tel logiciel... et devenait, à ce titre rapidement indispensable...

Par contre, si à l'occasion de changementsd'utilisateurs, le confort d'utilisation d'un logiciel ne pose aucun problême d'adaptation, c'est que le travail du programmeur est récompensé.... L'application aura donc une durée de vie prolongée, surtout si elle peut se modifier aisement. Là intervient la touche de l'analyste, qui doit, dans le temps, prévoir toutes les possibilités éventuelles, soit parceque le cahier des charges a changé (changementde TVA par exemple), soit parceque l'ergonomie du logiciel est à adapter à une ou plusieures structures nouvelles.

Sécurité

Sécurité du logiciel lui-même (SAUVEGARDE ! SAUVEGARDES ! SAUVEGARDES!!!!!) et je dirais même plus... SAUVEGARDES !

Sécurité des informations stratégiques (accès, mots de passe).

A ce sujet, ne pas négliger les modalités d'accès aux clés sensibles à une tièrce personne en cas (malheureusement cela arrive aussi) de la disparition du détenteur "en service". Je pense que la seule solution est de déposer ces clés chez un notaire. Ne pas oublier de les mettre à jour si le responsable en service les modifie

Sécurité du matériel

Là je pense que je n'ai rien à apprendre à ceux qui sont en charge de cette fonction. Pour les utilisateurs... il y a parfois des choses simples à rappeler... par exemple ne ne pas approcher un liquide, ou boisson d'un clavier... ou autre source d'ennuis comme ceci!...